本周巡查簡(jiǎn)報
巡查基準日：2020年5月11日 ??????????
巡查時(shí)間：2020年5月11日
巡查人員：張海城，王瓊、馬欣妍?????? ??
項目性質(zhì)：已完成
巡查地點(diǎn)：紅山區第七中學(xué)、第八中學(xué)、第十中學(xué)、第十一中學(xué)? ? ? ? ?
項目施工人員： 無(wú)
巡查內容：
1、了解顯示屏使用情況。
2、了解客戶(hù)滿(mǎn)意度及設備使用情況，及時(shí)解決問(wèn)題。
3、了解客戶(hù)需求并給予相應的商務(wù)及技術(shù)支持。
巡查情況：
1、紅山區第七中學(xué)聯(lián)系人更換，已通知商務(wù)部，聯(lián)系人電話(huà)未接通。
2、紅山區第八中學(xué)聯(lián)系人更換，已通知商務(wù)部。近期顯示屏使用正常，內置音柱無(wú)聲音，需要售后?？蛻?hù)對我公司產(chǎn)品售后服務(wù)滿(mǎn)意并表示感謝。
3、紅山區第十中學(xué)聯(lián)系人更換，近期設備使用正常，與項目部董志富保持聯(lián)絡(luò )，有問(wèn)題會(huì )及時(shí)溝通維修，對我公司產(chǎn)品及售后服務(wù)滿(mǎn)意。
4、紅山區第十一中學(xué)聯(lián)系人電話(huà)未接通。
巡查結論：
1、 以上項目施工設計合理，使用中沒(méi)有出現問(wèn)題。
2、 產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶(hù)都很滿(mǎn)意，產(chǎn)品使用中并無(wú)出現質(zhì)量問(wèn)題。
3、 項目施工人員對客戶(hù)人員培訓工作到位，使用中并無(wú)出現技術(shù)故障。
4、 售后服務(wù)到位，跟客戶(hù)溝通問(wèn)題及時(shí)，滿(mǎn)意度很高。
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??2020年 5月 12日