本周巡查簡(jiǎn)報
巡查基準日：2020年6月19日 ??????????
巡查時(shí)間：2020年6月19日
巡查人員：張海城，王瓊、馬欣妍?????? ??
項目性質(zhì)：已完成
巡查地點(diǎn)：赤峰中色鋅業(yè)有限公司、紅廟子宏澤瀾軒售樓處??????? ???????
項目施工人員： 無(wú)
巡查內容：
1、了解監控設備質(zhì)量情況。
2、了解客戶(hù)滿(mǎn)意度及設備使用情況，及時(shí)解決問(wèn)題。
3、了解客戶(hù)需求并給予相應的商務(wù)及技術(shù)支持。
巡查情況：
1、赤峰中色鋅業(yè)有限公司林東分廠(chǎng)的一塊硬盤(pán)出現問(wèn)題，已通知天地偉業(yè)郭海城，與客戶(hù)約好下周一進(jìn)行遠程調試；紅山區廠(chǎng)區內有一監控點(diǎn)不亮，已通知郭久鵬售后。
2、紅廟子宏澤瀾軒售樓處設備使用正常，客戶(hù)對我公司產(chǎn)品及售后服務(wù)給予好評。使用中出現了技術(shù)問(wèn)題，我公司已再現場(chǎng)指導并做了相關(guān)培訓，問(wèn)題已解決。
巡查結論：
1、 以上項目施工設計合理，無(wú)遺漏。
2、 產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶(hù)都很滿(mǎn)意，產(chǎn)品使用中并無(wú)出現質(zhì)量問(wèn)題。
3、 客戶(hù)對售后服務(wù)給與好評，并希望有機會(huì )再次合作。
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2020年6月19日