本周巡查簡(jiǎn)報
巡查基準日：2020年7月14日 ??????????
巡查時(shí)間：2020年7月14日
巡查人員：張海城，王瓊、馬欣妍?????? ??
項目性質(zhì)：已完成
巡查地點(diǎn)：紅山區綠色產(chǎn)業(yè)園、西城尚景??????? ???????
項目施工人員： 無(wú)
巡查內容：
1、了解監控設備質(zhì)量情況。
2、了解客戶(hù)滿(mǎn)意度及設備使用情況，及時(shí)解決問(wèn)題。
3、了解客戶(hù)需求并給予相應的商務(wù)及技術(shù)支持。
巡查情況：
1、紅山區綠色產(chǎn)業(yè)園一樓、二樓及五樓的設備使用正常，未出現設備質(zhì)量及安裝問(wèn)題，客戶(hù)滿(mǎn)意度高。剩余￥57，000元尾款財政尚未撥付，目前產(chǎn)業(yè)園所有項目欠款均未撥付。
2、西城尚景小區監控6個(gè)點(diǎn)位沒(méi)有信號，已通知張敏售后?？蛻?hù)提出在售后期滿(mǎn)前針對小區設備現狀進(jìn)行人員培訓，以便后期自行維護。此問(wèn)題已轉達給張敏，由他們自行協(xié)商培訓具體事宜。
巡查結論：
1、 以上項目施工設計合理，無(wú)遺漏。
2、 產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶(hù)都很滿(mǎn)意，產(chǎn)品使用中并無(wú)出現質(zhì)量問(wèn)題。
3、 客戶(hù)對售后服務(wù)給與好評，并希望有機會(huì )再次合作。
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