本周巡查簡(jiǎn)報
巡查基準日：2020年11月20日
巡查時(shí)間：2020年11月20日??????????
巡查人員：葛文強、馬子建
項目性質(zhì)：已完工
巡查地點(diǎn)：西城尚景小區、碧桂園朧玥售樓處
項目經(jīng)理：張敏、郭久鵬
巡查內容：
1、拜訪(fǎng)客戶(hù)；
2、了解客戶(hù)滿(mǎn)意度及設備使用情況，及時(shí)解決問(wèn)題；
3、了解客戶(hù)需求并給予相應的商務(wù)及技術(shù)支持；
4、與用戶(hù)溝通，了解用戶(hù)和市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量；
巡查巡檢故障現象描述：
1、碧桂園樓體亮化出現線(xiàn)路短路情況，已通知張敏第二天進(jìn)行售后維護。樹(shù)木亮化顯示正常。
2、西城尚景小區監控正常。
3、西城尚景甲方負責人需要把一期二期監控整合在一起，需要我方出具具體方案及設備報價(jià)。
其它反饋問(wèn)題：
?? 無(wú)
綜合評價(jià)：
1、以上項目施工設計合理，使用中沒(méi)有出現重大問(wèn)題。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶(hù)都很滿(mǎn)意，產(chǎn)品使用中并無(wú)出現質(zhì)量問(wèn)題。