本周巡查簡(jiǎn)報
巡查基準日:2021年7月15日
巡查時(shí)間:2021年7月15日???????????
巡查人員:葛文強、馬子建
項目性質(zhì):已完工
巡查地點(diǎn):赤峰中色鋅業(yè)有限公司
項目經(jīng)理:郭久鵬
巡查內容:
1、拜訪(fǎng)客戶(hù);
2、目前是否存在問(wèn)題及售后維護情況;
3、近期是否有項目需求。
巡查情況:
??中色鋅業(yè)巡查情況
1、小部分未過(guò)質(zhì)保的設備目前沒(méi)有售后問(wèn)題,運行正常。
2、客戶(hù)準備新上OA辦公系統,已由上級單位指派北京公司實(shí)施,我方無(wú)法參與。
3、網(wǎng)絡(luò )改造及等保方案因等OA網(wǎng)絡(luò )需求,目前沒(méi)有上報。
4、環(huán)保局監測項目因環(huán)保局平臺建設單位不給接入,目前此項目處于擱置狀態(tài)。
5、與客戶(hù)交流日常工作。
其它反饋問(wèn)題:
?? 無(wú)
綜合評價(jià):
1、客戶(hù)對施工人員及售后服務(wù)給與好評,希望繼續保持。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠,客戶(hù)都很滿(mǎn)意,產(chǎn)品使用中并無(wú)出現質(zhì)量問(wèn)題。
3、售后服務(wù)比較及時(shí),用戶(hù)對我司的工作安排以及溝通情況評價(jià)良好。
4、OA辦公系統無(wú)法參與,網(wǎng)絡(luò )改造及等保需密切關(guān)注。