本周巡查簡(jiǎn)報
巡查基準日:2021年8月6日
巡查時(shí)間:2021年8月6日????????????
巡查人員:葛文強、馬子建
項目性質(zhì):已完工
巡查地點(diǎn):赤峰中色鋅業(yè)有限公司、平煤本部三個(gè)煤礦單位(電話(huà)巡查)
項目經(jīng)理:郭久鵬
巡查內容:
1、拜訪(fǎng)客戶(hù);
2、目前是否存在問(wèn)題及售后維護情況;
3、近期是否有項目需求。
巡查情況:
??一、中色鋅業(yè)巡查情況
1、小部分未過(guò)質(zhì)保的設備目前沒(méi)有售后問(wèn)題,運行正常。
2、網(wǎng)絡(luò )改造甲方目前沒(méi)有上會(huì ),目前還沒(méi)有上報。
3、與客戶(hù)交流日常工作。
二、內蒙古平莊能源股份有限公司老公營(yíng)子煤礦巡查情況
1、老公營(yíng)子煤礦目前設備沒(méi)有售后問(wèn)題,運行正常。
2、老公營(yíng)子煤礦明年有調度指揮中心需要改造,今年正在項目立項,調度指揮中心項目準備先在老公營(yíng)子礦做樣點(diǎn)工程。
三、內蒙古平莊能源股份有限公司風(fēng)水溝煤礦巡查情況
1、風(fēng)水溝煤礦視監控原設計存儲方案為H265協(xié)議,目前H265協(xié)議上傳至北京,北京無(wú)法觀(guān)看,需更改為H264協(xié)議,更改完H264協(xié)議,視頻存儲時(shí)間達不到90天存儲時(shí)間,需要我單位技術(shù)支持,解決上級觀(guān)看及存儲時(shí)間問(wèn)題,已與項目經(jīng)理溝通,聯(lián)系生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行技術(shù)支持。
2、目前無(wú)采購需求。
四、內蒙古平莊能源股份有限公司六家煤礦巡查情況
1、六家煤礦機房設備解碼器輸出口無(wú)信號輸出,監控攝像頭一處無(wú)圖像,已聯(lián)系項目人員明日進(jìn)現場(chǎng)維修。
2、目前無(wú)采購需求。
其它反饋問(wèn)題:
?? 無(wú)
綜合評價(jià):
1、客戶(hù)對施工人員及售后服務(wù)給與好評,希望繼續保持。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠,客戶(hù)都很滿(mǎn)意,產(chǎn)品使用中并無(wú)出現質(zhì)量問(wèn)題。
3、售后服務(wù)比較及時(shí),用戶(hù)對我司的工作安排以及溝通情況評價(jià)良好。