本周巡查簡(jiǎn)報
巡查基準日：2021年10月22日
巡查時(shí)間：2021年10月22日下午
巡查人員：張海城、馬欣妍
巡查項目：防空辦LED顯示屏（2017年11月）
巡查地點(diǎn)：紅山三中、紅山六中、紅山十一中、紅山十二中
項目經(jīng)理：徐洪亮
巡查內容：
1、了解客戶(hù)滿(mǎn)意度及設備使用情況，及時(shí)解決問(wèn)題。
2、了解項目負責人售后服務(wù)情況。
3、與校方溝通后續的維保事宜。
巡查情況：
1、紅山三中：大屏使用頻率較低，單元板老化比較嚴重，與項目負責人現場(chǎng)溝通處理辦法，只能拆除所有單元板返廠(chǎng)處理或更換新的單元板進(jìn)行處理。校方相關(guān)負責人（胡主任）表示不想在此屏上投入費用。如后期校方想修復此大屏，可與我公司聯(lián)系。
2、紅山六中：大屏使用頻率較低，近期一直未使用，校方相關(guān)負責人（何主任）表示后期使用中有問(wèn)題再與我公司聯(lián)系。
3、紅山十一中：大屏近期運行正常，校方相關(guān)負責人（白老師）表示對我公司的售后服務(wù)表示很滿(mǎn)意。
4、紅山十二中：大屏部分單元板老化，校方相關(guān)負責人（王主任）表示近期學(xué)校將遷新址，暫不需要對其維修處理。
巡查結論：
1、以上項目施工設計合理，售后服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、項目負責人解決問(wèn)題及時(shí)，售后服務(wù)態(tài)度較好。