本周巡查簡(jiǎn)報
巡查時(shí)間：2022年1月21日 ???????????
巡查人員：葛文強、徐海亭
項目性質(zhì)：已完工
巡查地點(diǎn)：赤峰云銅有色金屬有限公司
項目經(jīng)理：張敏
巡查內容：
1、拜訪(fǎng)客戶(hù)；
2、項目運行情況及售后回訪(fǎng)；
3、項目結算情況跟進(jìn)；
4、與項目負責人溝通商務(wù)需求；
巡查情況：
一、項目情況
1、赤峰云銅目前已簽訂完合同的項目均已安裝完成并正常使用。
2、總廠(chǎng)安裝的耐腐球形攝像機有主板損壞的問(wèn)題，目前由甲方自行維修更換，安裝位置稍高的需要我單位使用工程車(chē)進(jìn)行修理。
3、總廠(chǎng)視頻監控質(zhì)保到期，甲方有意向將機房設備繼續走延保服務(wù)，由我方按年報價(jià)，具體細則需要跟領(lǐng)導匯報，前端攝像機準備由廠(chǎng)方自行維護，無(wú)法維護的找第三方公司，具體實(shí)施細則需要甲方領(lǐng)導開(kāi)會(huì )研究決定。
二、商務(wù)需求及結算
? ?1、商務(wù)需求：赤峰云銅各個(gè)廠(chǎng)區后續會(huì )繼續增加攝像機，目前各個(gè)廠(chǎng)區監控未覆蓋的區域比較多，廠(chǎng)區會(huì )陸續做到監控覆蓋，下一步會(huì )確定具體數量及監控設備的采購方式。
? ?2、質(zhì)保金結算：總廠(chǎng)監控質(zhì)保金結算已開(kāi)始走手續，負責人表示預計下周走付款流程，爭取年前給付。
? ?3、稀貴廠(chǎng)視頻監控項目目前還不能簽訂合同，由于甲方關(guān)于固定資產(chǎn)的文件說(shuō)明未出，需等相關(guān)文件出臺，再簽訂合同走結算流程。
綜合評價(jià)：
1、客戶(hù)對施工人員及售后服務(wù)給與好評，希望繼續保持。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶(hù)都很滿(mǎn)意，產(chǎn)品使用中并無(wú)出現質(zhì)量問(wèn)題。
3、售后服務(wù)比較及時(shí)，用戶(hù)對我司的工作安排以及溝通情況評價(jià)良好。