2023年3月10日巡查報告
巡查基準日：2023年3月10日
巡查時(shí)間：2023年3月10日下午
巡查人員：張海城、王瓊
巡查項目：紅山區二十二小弱電項目
巡查內容：
1、了解現場(chǎng)設備運行狀況及甲方使用要求；
2、了解我公司人員近期售后服務(wù)情況；
3、了解校方近期是否有采購計劃；
4、順路抽查運維人員工作狀態(tài)。
巡查情況：
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1、現場(chǎng)設備運行狀況：
監控系統、廣播系統、道閘系統、網(wǎng)絡(luò )系統等均運行正常，使用效果良好：
（1）攝像系統及拼接顯示屏的顯示效果較好、圖像清晰，運轉良好；
（2）廣播設備音效較好、聲音清晰洪亮，運轉良好；
（3）人員及車(chē)輛出入口控制系統，使用便捷，運轉良好。
2、甲方使用要求：
希望我公司近期派技術(shù)人員協(xié)助校方相關(guān)負責人進(jìn)行廣播設備重新劃分分區設置，將操場(chǎng)及教學(xué)樓室外區域的部分廣播單獨設置分區進(jìn)行播放管理?；毓竞笠褜?wèn)題反饋至相關(guān)負責人，近期將安排人員進(jìn)行處理。
3、我公司人員近期售后服務(wù)情況：
? 校方電教設備負責人（王主任）表示，我公司售后服務(wù)人員問(wèn)題處理及時(shí)，售后服務(wù)態(tài)度良好，對我公司售后服務(wù)人員及商務(wù)巡查制度給與了高度好評。
? ?4、校方近期是否有采購計劃：
???校方相關(guān)負責人表示，近期無(wú)采購計劃，以往采購設備均上報教育局，由教育局組織采購。已告知相關(guān)負責人：我公司可無(wú)償提供設備選型，編寫(xiě)技術(shù)要求，采購計劃等工作。
? ?5、順路抽查運維人員工作狀態(tài)：
???被抽查運維人員及施工車(chē)輛工作狀態(tài)良好，無(wú)違規行為。
? ?6、巡查結論：
（1）各系統設備運行狀態(tài)較好，設備產(chǎn)品質(zhì)量符合預期設計及使用要求；
（2）售后服務(wù)人員認真負責，與甲方單位溝通順暢，甲方相關(guān)負責人對我公司售后服務(wù)較滿(mǎn)意；
（3）我公司秉承“用心服務(wù)每一天”的服務(wù)宗旨認真對待甲方提出的建議及要求，為后期的維保工作打下基礎，后續將繼續加強針對此項目的巡查工作。
