巡查時(shí)間：2023年5月25日
巡查人員：葛文強、徐海亭
項目性質(zhì)：施工階段
巡查地點(diǎn)：赤峰云銅有色金屬有限公司
項目經(jīng)理：張敏
巡查內容：
1、拜訪(fǎng)客戶(hù)；
2、項目運行情況及售后回訪(fǎng)；
3、項目結算情況跟進(jìn)；
4、與項目負責人溝通商務(wù)需求；
巡查情況：
一、項目情況
1、赤峰云銅電解廠(chǎng)視頻監控項目合同已簽訂完成，使用部門(mén)要求6月15日前完成原有8臺監控設備替換工作。
2、安環(huán)健康部與廠(chǎng)區負責人溝通雷視測速設備安裝位置，溝通使用問(wèn)題，確定到貨安裝等問(wèn)題，廠(chǎng)區負責人要求盡快到貨進(jìn)行設備安裝。
3、其余廠(chǎng)區設備運行良好，無(wú)故障問(wèn)題。
二、商務(wù)需求及結算
1、商務(wù)需求：
（1）云銅某廠(chǎng)區增加一部分監控設備，目前正與廠(chǎng)區負責人溝通項目進(jìn)展，預計6月份走完上會(huì )手續。
（2）云銅某廠(chǎng)區增加一批監控設備，與負責人溝通需求及數量，已將方案清單發(fā)送給使用部門(mén)負責人，等待相關(guān)領(lǐng)導確定是否安裝。
（3）與云銅相關(guān)負責人就安裝事宜及安裝過(guò)程中遇到的問(wèn)題，進(jìn)行了探討，并根據現場(chǎng)情況給出了解決辦法。
（4）赤峰云銅環(huán)保搬遷改造項目溝通質(zhì)保金到期結算時(shí)間，甲方負責人答復日期為今年9月9日到期，到期后可走結算手續。
綜合評價(jià)：
1、客戶(hù)對施工人員及售后服務(wù)給與好評，希望繼續保持。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶(hù)都很滿(mǎn)意，產(chǎn)品使用中并無(wú)出現質(zhì)量問(wèn)題。
3、售后服務(wù)比較及時(shí)，用戶(hù)對我司的工作安排以及溝通情況評價(jià)良好。