巡查基準日：2023年8月24日
巡查時(shí)間：2023年8月24日下午
巡查人員：張海城、王瓊、張敏
巡查項目：赤峰保稅物流中心監控項目、安全局監控安裝項目
項目經(jīng)理：徐洪亮、張敏
巡查內容：
1、了解客戶(hù)滿(mǎn)意度及設備使用情況，及時(shí)解決問(wèn)題；
2、了解客戶(hù)需求并給予相應的商務(wù)及技術(shù)支持；
3、了解項目日常售后情況；
4、了解項目施工用料等情況。
巡查情況：
1.?赤峰保稅物流中心監控項目
（1）項目概況：本項目于2021年8月中標，合同金額：133.57萬(wàn)元，同年末施工完成并交付使用。項目包含：攝像機214個(gè)、交換機41臺、55寸拼接屏9塊、存儲系統、服務(wù)器及平臺、線(xiàn)纜等。
（2）現場(chǎng)情況：①拼接屏、監控平臺、存儲設備等運行正常；
②部分攝像機存在掉線(xiàn)問(wèn)題，因部分線(xiàn)纜過(guò)長(cháng)，存在網(wǎng)絡(luò )信號丟包問(wèn)題；部分線(xiàn)纜存在老鼠咬斷情況，近期將協(xié)調相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行處理。
③部分圍墻攝像機需調整角度，近期將協(xié)調相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行處理。
2.安全局監控安裝項目
（1）項目概況：應相關(guān)負責人要求，此次在指定地點(diǎn)安裝攝像機一套，包含半球攝像機1個(gè)、電源1個(gè)、交換機1個(gè)、插排1個(gè)、電源線(xiàn)30米、網(wǎng)線(xiàn)20米、打透墻孔1個(gè)。
（2）施工人員：張敏、周志興。
（3）施工進(jìn)度及用料情況：2人施工半天，溝通使用單位需求、取料、布線(xiàn)、安裝、調試完成，未出現人員窩工及浪費材料現象。
巡查結論：
1、?赤峰保稅物流中心監控項目，使用單位相關(guān)負責人對我公司日常售后服務(wù)較滿(mǎn)意，本項目雖已過(guò)質(zhì)保期，我公司仍對其進(jìn)行免費的維保服務(wù)中，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和良好的服務(wù)態(tài)度得到了使用單位的高度認可。
2、?安全局監控安裝項目，施工工序及工藝科學(xué)，施工材料使用合理，隨身攜帶了施工輔材，接電及登高作業(yè)過(guò)程中具備安全防護意識，與業(yè)主單位溝通態(tài)度良好，并做到人走料清。
3、?后續將繼續加強針對以上項目的巡查工作。