巡查基準日：2024年7月19日
巡查時(shí)間：2024年7月19日上午
巡查人員：馬子建、張海城
巡查項目：赤大白鐵路公司會(huì )議室裝修項目、赤大白鐵路公司指揮中心LED顯示系統項目
項目經(jīng)理：徐洪亮
巡查內容：
1、現場(chǎng)確認會(huì )議室裝修改造部分材料尺寸、顏色等；
2、同相關(guān)負責人溝通施工進(jìn)度、施工方案等細節；
3、了解指揮中心LED顯示系統等往期項目運行及售后情況；
4、了解待建項目進(jìn)展。
巡查情況：
一、會(huì )議室裝修改造
? ? ?辦公樓七樓會(huì )議室背景墻擬更換標語(yǔ)字，現場(chǎng)同相關(guān)負責人（韓主任）溝通了具體實(shí)施方案，需先行更換部分背景墻壁布，再按要求設計、安裝字體，要求整體協(xié)調，壁布間無(wú)色差，強調了字體樣式需嚴格按要求定制，并確認了進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及施工周期等事宜。
二、指揮中心LED顯示系統等往期項目運行及售后情況
??現場(chǎng)同相關(guān)負責人溝通了往期建設項目的日常使用情況、設備運行狀況、售后服務(wù)情況等。LED顯示大屏及機房等設備運行良好，使用便捷，符合當初設計要求。日常售后服務(wù)響應及時(shí)，工作效率較高。
三、待建項目進(jìn)展
針對近期的待建項目同相關(guān)負責人進(jìn)行了深入的溝通，包括相關(guān)單位協(xié)調事宜、施工周期事宜、合同事宜等。
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巡查結論：
1、各系統設備運行狀態(tài)較好，設備產(chǎn)品質(zhì)量符合預期設計及使用要求；
2、售后服務(wù)人員認真負責，與甲方單位溝通順暢，甲方相關(guān)負責人對我公司售后服務(wù)較滿(mǎn)意；
3、我公司秉承“用心服務(wù)每一天”的服務(wù)宗旨認真對待甲方提出的建議及要求，我們將不斷提升售后服務(wù)水平，加強與客戶(hù)單位的溝通聯(lián)系，響應郭總提出的售后巡查制度，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗。
